在社工的持续服务中,服务是动态的,在完成了一项服务之后,社工需要进行相应的服务阶段性的社工总结,特别讲求服务成效呈现,在过程中社工展示服务成效和成果,社工需要如何去体现服务的成效呢?在进行服务成效评估中,我们经常会用到社区观察法、问卷调查、过程评估、结果评估等方法,但我们也需要关注服务成效的过程,让我们学习下关注服务成效总结的五部曲:

第一步,社工需要弄清楚,为什么要总结成效,总结成效的目的是什么

社工的服务是动态的,是无形的,服务的过程看的见,服务的结果和成效看不见的,这需要我们进行记录、进行总结和提炼,作为服务结果的一个呈现。

第二步,细心的回顾服务的全过程

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