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西安市直机关工委在市直机关党组织中广泛开展
“征集助推追赶超越优秀服务品牌”活动

2017年12月05日14:39    

今年6月以来,市直机关工委在市直机关党组织中广泛开展“征集助推追赶超越优秀服务品牌”活动,宣传展示机关党组织在助推追赶超越中的好做法、好经验。机关各级党组织踊跃参与,共申报服务品牌68个,一批叫得响、有实效、可借鉴、受欢迎的服务品牌脱颖而出,体现了在服务中心、服务群众、服务工作对象等方面的有益探索和创新实践,具有积极的借鉴意义和推广价值。

为总结经验、树立典型,进一步提升机关党建围绕中心服务大局水平,更好地把机关党组织的政治优势和组织优势转化为推动机关各项工作、助推追赶超越的强大力量,经严格评审,市直机关工委研究决定,授予市人大办公厅《服务保障代表工作,助推西安追赶超越》、市委宣传部《引领社会风尚,传导文明力量,优化城市环境》、市委统战部《打造团结引导新的社会阶层年轻一代统战工作品牌》、市委老干局《发挥独特优势,为西安“追赶超越”增添正能量》、市公安局《打造西安出入境服务品牌》、市工信委《以“百人进百企”包抓服务为载体,助推工业补短板追赶超越》、市统计局《勇担当,优服务,助力追赶超越》、市妇联《巾帼何须让须眉,扶贫攻坚显瑛华》、市国税局《锻造红色引擎,助推追赶超越》、市地税局《架起税企沟通的连心桥,争做优质服务的“店小二”》等10个活动载体“市直机关党组织助推追赶超越十佳服务品牌”荣誉称号;授予市委政法委《深化平安建设,助力追赶超越》等26个活动载体“市直机关党组织助推追赶超越优秀服务品牌”荣誉称号。

服务中心工作

汇聚追赶超越的强大力量

在新一轮的追赶超越征程中,城市卫生不再只是简单的环境问题,已然演变为涵盖城市管理、城市形象、人文素养等众多领域的问题。

市文明办在全市范围内组织开展了“烟头垃圾不落地·文明西安跟我行”主题实践活动,通过组织开展丰富多彩的宣传教育、示范引领、实践养成、劝阻提醒、志愿服务等活动,充分动员和号召党员干部、市民群众、学校师生等积极参与到主题实践活动中来,形成人人参与、个个尽力、共践共享的良好局面。对此,省委常委、市委书记王永康作出重要批示:“很好!应形成长效机制。这也是检验我们各级干部作风和毅力、韧性的试金石,希望坚持下去,务求成效。”

近一年来,市文明办开展主题实践活动600多次,使“烟头革命”切实渗透到了社会和个人生活的每个角落、每个细节,引发了市民文明素质提升、城市文明程度提高、优化城市环境的“蝴蝶效应”,唤醒了文明意识,转变了干部作风,改善了投资环境。

国民经济综合统计处党支部作为西安市统计局的窗口和核心部门,秉承“勇于担当,优质服务,争创一流”的优良传统,深入开展全市经济运行情况监测预警和分析研究,精心组织全市主要经济指标信息服务、发布和新闻宣传等工作,为我市追赶超越提供了明确的目标。

为全面反映我市、各区县开发区追赶超越的工作成效,他们开创性地确定16大类共67项点评指标,在西安市“追赶超越”一季度汇报点评会上,统计局关于一季度16+N类重点指标的通报,受到王永康书记的充分肯定和表扬。他们还首次开展“151162”城市群对比分析工作,成为各部门了解其他城市信息的重要参考。

补齐工业经济、民营经济、军民融合等“十大短板”是市委落实以习近平同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略的重要内容,也是我市落实“追赶超越”定位和“五个扎实”要求及省第十三次党代会“五新”战略任务的重要部署。市工信委结合工作职能和“两学一做”学习教育,紧密围绕补短板这一中心工作,通过组织动员机关党员干部深入企业开展“百人进百企”包抓调研服务活动,为企业“送政策、送信心、送温暖、送服务、送经验”。

在活动中,包抓干部深入各区县、工业园区、百户重点企业和重点工业项目,及时协调解决陕汽、比亚迪公司等企业在生产要素保障、项目建设等方面遇到的困难和问题;为青啤等企业兑现流动资金贷款贴息资金1200余万元;为省天然气公司等企业兑现奖励资金1300万元;积极帮助企业争取中省资金支持6.3亿元。这些工作,激发了企业的内生动力,有力推动了全市工业经济健康持续平稳增长。

围绕“党建引领、兴业强税”,市国税局积极开展党的建设“双建双促”工作。他们从非公党建入手,瞄准融入覆盖自身、城市、农村的大党建格局,探索形成了党建职责与税收职责有机结合、党建工作与税收主业深度融合、党建服务与税收服务强力聚合的工作局面,为助推追赶超越锻造了红色引擎。

他们把“双建双促”融入到落实便民办税举措、“营改增”回头望、所得税汇算清缴等税收工作中,持续开展“国税干部进税户、兴业强税当先锋”实践活动,向纳税人问需求、送政策、做辅导、解难题、防风险,建立税企党建联系点309个,纳税人党校66所。其着眼创新抓实践、立足主业抓特色的品牌集聚效应正在显现,正在逐步形成促进改革发展的党建新优势和服务新优势。

服务群众

推动改善民生促和谐

市公安局出入境管理支队以创建人民满意的服务窗口为总目标,以提升群众满意度为导向,坚持服务至上、大胆创新、先行先试,不断推动公安窗口建设的制度化、规范化和科学化。

今年2月、3月、6月,陆续出台《关于推进大西安建设提升出入境管理服务工作的意见》《推动大西安建设提升出入境管理服务工作13项新举措》等系列出入境新政。在全国15个副省级省会城市中,实现我市护照、港澳通行证、台湾通行证办理时限用时最短。在全国出入境系统率先推出的“全程导办”服务制度,能确保申请人在全市任意一个办证大厅均能享受优质、高效的服务。他们还全面放宽外籍高层次人才、创新创业人才签证、居留许可申请条件,推出一对一管家式服务、开通外籍人才24小时服务专线、绿卡申请上门服务、互联网临住登记等便利措施,切实为吸引海外优秀人才落户我市提供有力保障。累计受理绿卡105人次,其中高层次人才有93人次,签发五年多次人才签证25证次,叫响了“西安公安出入境”服务品牌。

巾帼何须让须眉,扶贫攻坚显瑛华。市妇联按照习近平总书记扶贫工作系列重要讲话精神和市委市政府精准扶贫、精准脱贫攻坚部署安排,大力实施“巾帼脱贫圆梦行动”,一心一意带领贫困户走上脱贫路,合力打赢脱贫攻坚战。

市妇联制定扶贫工作实施方案,明确了精准扶贫工作的任务和职责,以“春风行动”活动为载体,组织妇女创业就业专场招聘活动35场;组建“巾帼创业导师团”,开展“成功女性进高校”活动;与西安科技大学联合举办了春秋两季“校企对接”人才供需洽谈会,提供就业岗位3000多个……

市妇联还指导推动13区县建立了由妇联、人社局、财政局、银行等单位参与的妇女小额担保贷款联席会议制度,为做好妇女小额担保贷款工作提供组织保证。三年来,共发放贷款5.77亿元,支持包括贫困妇女在内的29527人发展种植、养殖、手工制作、农副产品加工等。

陕西地税12366(西安)呼叫中心是连接纳税人与地税机关的一条纳税服务热线。近几年来,12366不断丰富服务内容,创新服务举措,向“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的六能型服务咨询平台持续迈进。

积极开展“便民春风办税行动”,着力提高热线咨询效率,缩短咨询答复时限,提速投诉处理,提供多种投诉渠道,缩短投诉受理及处理时限;做到事事有回音,件件有落实,越来越多的纳税人将12366作为涉税咨询的主渠道,亲切地称之为“听得见的纳税服务”。

服务工作对象

为振兴大西安凝聚正能量

人大代表工作就是人大工作创新的动力和源泉,代表工作是富矿,深挖代表工作,激发代表履职能量,对于发挥人大职能作用、助推地方经济社会发展,意义重大。市人大常委会积极搭建平台,丰富载体,为代表履职提供组织服务保障。

在全市推广建立代表工作室,定期组织本区域内的人大代表集体学习、开展活动,接待群众,成为闭会期间代表履职的新平台。开展代表主题活动,根据全市中心,组织各级人大代表集中一个时期大规模多层次地围绕一个主题开展活动,为代表充分发挥作用提供载体,激发代表履职热情,充分发挥代表集体履职的叠加效应。2014年以来成立了包含238名代表涉及司法监督、社会管理、卫计食药、城市建设、旅游、民族宗教等方面的12个代表专业小组。三年多来,代表专业小组围绕城市发展的重要问题和市民关注的身边问题进行专题视察和调研,充分发挥人大代表的专业优势,提出切实可行的解决问题的方法,得到政府部门的积极采纳。

西安有60多所高校,每年毕业25万多人,绝大多数都将成为新的社会阶层。他们刚进入社会,正处于人生的十字路口,急需思想上的正确引导和事业上的帮助扶持。“蒜泥科技”由三名20多岁的年轻人创立,“蒜泥咖啡”作为其下板块,在西安有10个分店,平时聚集了大量创客,在西安有较强的影响力和知名度。

市委统战部党派处支部以抓源头打基础为重点,提前布局、主动融入、以点带面,依托“蒜泥咖啡”,着力打造出团结引导新的社会阶层年轻一代的统战工作品牌。

他们把每月10日确定为集中走访日,以“蒜泥咖啡”为“据点”,定期与新的新社会阶层代表人士谈心论道、促膝交流,做好“走出去、迎进来”,当好暖心“娘家人”。协助蒜泥科技成立党支部,设立统战委员,并派驻党建指导员,吸纳各咖啡厅负责人为统战联络员,培养一批活跃在一线的统战力量,在日常经营中潜移默化地开展团结引领工作。通过一系列举措,西安“蒜泥咖啡”统战工作品牌,吸引了越来越多年轻一代新的社会阶层扎根西安、成就事业、实现梦想。

全市近十万离退休干部是党和国家的宝贵财富,为充分发挥老干部独特优势,为振兴大西安凝聚正能量,市委老干部局开展“我是正能量传播者”践行活动,采取宣讲报告、座谈发声、征文专访、文体展演、“我看+”等多种方式途径,引导离退休干部当好西安追赶超越“啦啦队”,为实现振兴大西安的宏伟目标加油点赞,营造氛围,为各项决策部署的落实帮智出力,贡献力量。

目前,全市有1400多名离退休干部加入志愿者队伍。有200多名老同志活跃在“文明志愿者”队伍中,300多名老同志加入到“治安巡逻志愿者”行列,为社区安全保驾护航;500多名老同志乐当“纠纷调解志愿者”,为社区和谐稳定搭桥铺路;400多名老同志站在了“党风廉政监督志愿者”一线,为营造良好社会氛围尽责助力,为振兴大西安加油鼓劲。

服务中心、建设队伍是机关党组织的根本职能。市直机关工委号召,机关各级党组织要按照新时代党的建设总要求,认真践行习近平总书记对机关党建提出的“走在党的基层组织建设的前头”的要求,找准服务中心、建设队伍的切入点和突破口,加大服务型机关基层党组织建设力度,积极探索,开拓创新,不断提升机关党建工作质量和水平,为振兴大西安、实现追赶超提供强大的思想组织保证。

来源:西安机关党建网

(责编:徐玉涵、韩刚)

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