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寻找后疫情时代在线教育的发展机遇!网上补课运营

编者按:在新冠肺炎疫情持续影响下,企业与行业的生存发展面临种种考验。如何在疫情防控环境下,把握新需求、新技术、…

编者按:在新冠肺炎疫情持续影响下,企业与行业的生存发展面临种种考验。如何在疫情防控环境下,把握新需求、新技术、新机遇,以变应变、化危为机,是当前社会高度关注的话题。人民在线、人民网新媒体智库推出《把握产业拐点:疫情防控下的行业发展新机遇》系列文章,希望为各界人士带来启发。

新冠肺炎疫情期间,在教育部“停课不停学”的政策下,在线教育站上风口。有关在线教育的讨论成为舆论场上的热点。据人民网舆情数据中心统计,截至3月17日,相关信息多达44万条。

数字经济迸发强劲力量

新冠肺炎疫情让国民经济正常运转受到较大冲击,远程协同办公需求急剧增长。在线办公、视频会议等有力保证着疫情防控期间的停工不停产。2020年新春期间,中国远程办公企业规模超过1800万家,远程办公人员超过3亿人。来自阿里巴巴旗下智能移动办公平台钉钉的数据显示,有近5000万学生通过钉钉在线课堂学习。经过新冠肺炎疫情的洗礼,数字经济的发展更显强劲。互联网应用向城市居民中各类群体的普及和渗透力加强,如,春节后在线办公新增用户中下沉用户占比比平时增长了约10个百分点,。在数字经济的带动下,疫情过后在线教育行业将迎来一波利好。

产业升级孕育更大潜力

在线教育经过远程教育兴起、慕课教育蓬勃发展,整体行业迎来快速发展阶段。数据显示从2015年起,,成为风口。据有关数据表明,中国在线教育行业市场规模到2025年预计将超过5000亿元。随着网络基础环境的逐渐完善,我国在线教育用户规模持续扩大,据中国互联网络信息中心数据显示, 2019年,。随着我国经济产业升级,在线教育行业的发展机遇随处可见。目前我国已建成5G基站超13万个,移动互联宽带用户总数超13亿户,大数据产业规模超过8000亿元、研发投入超过550亿元。我国在5G、量子通信、语音识别、超级计算机等前沿科技领域取得的重大突破为在线教育行业提供强大的产业支撑和人力资源。

5G+AI将给用户带来更多体验

在疫情期间,学生由线下涌至线上,线上流量激增,在线授课模式进一步渗透下沉市场,但提供在线教育的平台因为资源支持问题都不同程度的出现了卡顿甚至崩溃等问题,基础资源扩容的需求蜂拥而至。那么在不远的5G+AI时代,这些问题都将迎刃而解。华为数据通信产品线副总裁陈帮华表示“随着5G和云时代的加速到来,新业务给运营商带来了全新的机会窗,VR/AR将会成为IPTV后下一个千万级用户应用,给用户带来极致体验的同时,也带来了巨大的网络带宽需求,预计未来10年网络流量将增长10倍。” 5G技术对在线教育的工具和技术变革将带来重大利好,最大程度的提升人的移动性,在任何时候、任何地点、任何人(终端)都能够获得实时、高保真的通信。相似的是,提供在线教育服务的愿景也是借助互联网技术把PC、手机、AR眼镜等学习终端连接在一起,实现任意时间、任意地点、任意一人、任意学习资源连接。

互联网巨头加速进入,头部企业继续领跑行业

新冠肺炎疫情来势凶猛,令多个行业猝不及防,特别是对于面对面教学的线下培训教育机构更是雪上加霜。据《北京日报》报道,2月6日晚,兄弟连教育创始人李超宣布北京校区停止招生,员工全部遣散。这个曾挂牌新三板的“明星机构”正式宣告品牌“破产”。曾经火爆的线下教育教育机构正面临生死抉择,即便如新东方,俞敏洪也坦言,上百万寒假班的学生无法上课,如果新东方全部停课退费,就只能关门大吉。疫情期间,线下教育面临生死大考,但同时在线教育的方式也被全民迅速接受。

在需求端的刺激下,在线教育的发展开启加速度。市场的火热,加剧了竞争态势,1月27日,新东方在线宣布免费提供春季班直播课程。2月2日,作业帮也公布了免费直播课的课表,覆盖了K12各个年级的主要学科,从早8时至下午5时40分,几乎与学校教育类似。更多原本不属于教育行业的玩家开始对这一领域虎视眈眈。阿里巴巴旗下的钉钉计划成为学校在线教育的平台。其他玩家也看到机遇,互联网三巨头BAT全部入局。除此之外,腾讯视频、爱奇艺和优酷相继宣布联合其他机构,提供免费课程。《新京报》报道,一位上述公司之一的工作人员表示,三家公司的目的基本相同,就是成为教育内容的分发渠道,从而参与商业分羹。多家互联网巨头的加入,说明在线教育行业未来前景可期。

但是,从目前来看,我国的在线教育渗透率仍然处于较低水平。据前瞻产业研究院的报告显示,我国在线教育的渗透率仅为10%,远远低于网络视频、在线支付、电商、网络游戏、在线医疗等行业的渗透率。在线教育行业中的头部企业将获得高速发展。俞敏洪在接受新浪财经采访中表示,疫情结束后,将呈现出地面教育和在线教育齐头并进,两边都会产生巨大的公司。教育领域会出现大的在线教育公司。

在线教育从“新”到“好”仍需补课

在线教育在获得高速发展的同时也暴露出诺干问题。如何真正惠及千万家庭,还需要补上哪些课?《光明日报》报道,首先是“个性化”这一课。中国教育科学研究院未来学校实验室副主任曹培杰认为,在这个阶段,在线教育最重要的工作不是美化界面、增加功能,而是扩充网络资源、优化系统配置、简化操作流程,切实提高网络学习平台的并发处理能力,用简单的方法保障最多的学生能够正常上课,满足用户数量的井喷式增长。同时,充分发挥在线教育的独特优势,利用大数据、人工智能等技术,全面采集并利用学生的学习过程数据和教师的教学过程数据,识别学生的真实学习状态,开展针对性的学习分析、问题诊断和资源推送,为每一个学生提供量身定制的学习方案。其次是“合法化”。上海市教育科学研究院民办教育研究所所长董圣足则认为,全面转入线上教育最先应该关注的是资质问题。“开展线上教育应该要取得ICP许可证,也就是互联网增值服务的许可证。开展针对中小学生的补习,还要在教育行政部门进行实质性的备案。未来线上教育想要走得更远,这个程序必须要完善。”再次是“差异化”。“相信随着疫情结束,会有更多的家长主动选择在线教育。”VIPKID少儿教育研究院副院长李国训对此很有信心,但是同时他也认为,“在线教育的教学和授课模式并非一成不变,而是迭代发展的,新技术新科技大规模应用于在线教育,使得在线教育能够快速发展,做到与线下教育一样甚至超越线下的教学场景和效果,真正做到因材施教,让家长感受得到孩子学习效果的提升。”(人民网舆情数据中心主任舆情分析师 白杨)

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(责编:邱越、袁勃)

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在职教师网上有偿授课引争议:违规还是创新?

原标题:

新华社北京1月12日新媒体专电 题:违规还是创新?在职教师网上有偿授课引争议背后

新华社“中国网事”记者付光宇 梁天韵

在职教师网上有偿授课是否违规?互联网时代如何监管教师授课行为?近来,江苏一中学语文老师因在网上开收费课被举报而辞职,引发网友热议。“中国网事”记者采访了解到,在教育领域“触网”升级背景下,应进一步明确和完善相关配套政策,在给教师搭建能够实现自身价值平台的同时,也让更多学生获得选择优质资源的机会。

在职教师“有偿网课”被举报后辞职引热议

日前,江苏一位中学语文教师从她任教的公办学校辞职,全职当起网络教师。而让她下决心辞掉公职的原因之一,是她在网上开收费课被举报“违规有偿授课”。

该老师接受媒体采访时表示,她的网络授课完全公开化,用的也是真名和真实图像。“我所有的课程都是公开的,平台的收费是面向全国甚至全世界的,我得到的是我应得的劳动报酬。我利用自己的休息时间上课,使用自己家里的电脑和网络,并没有占用学校任何资源,也没有影响我的本职工作。网课平台邀请我去开专题讲座,这和我给杂志专栏写稿,杂志社付我稿费有什么区别?”

记者采访发现,近年来“网络有偿授课”受到了不少学生和家长的追捧,不管是哪门学科,只要支付相应的费用,都可以在网上听到在线课程。然而在在线授课的教师里,除专职辅导教师外,还有一部分是公办学校的教师。一些学生和家长担心,公办教师参加在线补课会耽误正常教学活动。

“网络授课只是授课的渠道不同,只要收取报酬都算有偿授课。”“公私很难兼顾,身为公立学校教师,难免遭人议论。在体制内,就要遵守纪律和规矩。”网友“Erqilaore”评论说。

但也有一些网友表示理解。“只要老师在不影响学校正常教学工作的情况下,课余时间网上授课也无可厚非。”“比那些暗地里让学生到家里补课的要强。”

监管在职教师网上有偿授课仍较困难

教育部2015年发布的《严禁中小学校和在职中小学教师有偿补课的规定》中明确,严禁在职中小学教师组织、推荐和诱导学生参加校内外有偿补课;严禁在职中小学教师参加校外培训机构或由其他教师、家长、家长委员会等组织的有偿补课。那么在职教师在网上有偿授课是否违规?

多地教育主管部门表示,在职中小学教师在网上授课收取一定费用,就具备了有偿补课的嫌疑,但因为以前也没有网上授课的形式,所以对于此类情况往往缺乏相应的认定与处理依据。

中国教育科学研究院研究员储朝晖认为,现行政策文件对网络教育、网络有偿补课没有明确规范,跟不上网络教育日益发展的形势,导致执行过程中边界不好把握。“首先要界定清楚什么是有偿补课。真正应该禁止的,是有些教师在学校上课的时候该讲的不好好讲,让学生课后交钱补课。”

一位在线教育网络平台负责人告诉记者,在职教师网上授课多会较为低调,比如使用“某某老师”而非真实姓名,讲课的图像也会经过一定处理。

北京市海淀区教育督导室相关负责人表示,相较于传统方式,网络授课尚属新鲜事物,主管部门和学校对此进行检查和监督较为困难。一方面,现行规章制度中没有对网络授课进行明确界定;另一方面,其传播方式较为灵活,例如教师可以开设微信公众号讲学,不用报上级主管部门批准,而家长和学生则可以通过“打赏”的方式选择性付费。

进一步厘清边界,推进教育资源均等化

一边是不少学生在课堂学习之余还想吃点“小灶”,一边是部分在职教师想有更多实现自身价值的渠道和平台,在“互联网+”的时代里,在线学习已成为越来越重要的一种方式。

记者采访了解到,由北京市教委投资建设并主管运营的“北京数字学校”,组织名师录制“云课堂”,覆盖了小学、初中、高中所有年级和学科,所有学生可以登录自行选择学习内容,教师也可以上传课程。北京市在去年11月还出台《北京市中学教师开放型在线辅导计划(2016-2020)》,规定除了在校教师,每名学生还将配备免费在线教师,享受“双师”服务。

北京市教育委员会副主任李奕说,与教师有偿家教、有偿补课不同,教师开放型在线辅导是由政府主导,面向的是全体学生,目的是关注教育均衡,通过互联网引入优质智力资源,让学生有实际获得,进而推进教育资源均等化。对于规范教师网上授课,业内人士建议,一是有关部门应对教师参与在线授课行为做出明确规定,建立合理的教师身份监管制度,进一步厘清公办在校教师与市场教育机构之间的关系。二是要加强对商业化在线教育机构的管理和引导,促使其正规发展。三是要加强公办在线教育平台的建设,体现公益性。

“互联网时代,教育也在转型。传统教学方式借助互联网渠道,扩充了课堂教学的范围和内容,使优质教育资源惠及更多的学生。”储朝晖表示,应在专业调研的基础上,选择那些优秀、“教有余力”的教师,通过合规合法的途径实现自己的价值。还可通过政府购买的方式,鼓励好教师在教育公益网络平台讲课传播,让广大学生受益。

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