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暑期续班工作的管理复盘_补课班不让加老师微信

原标题:暑期续班工作的管理复盘 图片来源:unsplash组织建设问题 1、领导对管理的认知 飞百很多校长对“…

原标题:暑期续班工作的管理复盘

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图片来源:unsplash组织建设问题

1、领导对管理的认知

飞百很多校长对“管理”的认知是不够的。管理不是传话,不是监督。我认为管理的核心是让团队创造的价值高于无管理状态下每个人单独创造价值之和。这里面包括两个要素:一是团队成员间相互正向影响(团队气氛,团队精神,团队文化),二是团队每个成员的持续学习进步。

续班工作本质属于销售工作,基于销售工作的特点,我认为校长做续班管理的精力分配应该是:20%做业务培训;40%做过程管理;40%做团建工作。但实际情况是很多校长的精力分配是倒挂的,或者部分缺失的。

关于业务培训。如果一个辅导老师没有续班实战经验,从没接触过家长,业务流程掌握的再好,话术背的再溜,我相信第一次续班也很难做太好,因为续班工作是非常考验一个辅导老师的识人和销售能力的。所以不要太迷信培训的效果,大规模给一个辅导老师分配任务前,最好是能让他有机会参与到已有班级的续班工作中去。

关于过程管理。过程管理是一线管理者的重要职责,但很多校长做的很没有方法,没有规划。要么是看辅导老师不行自己上,结果把自己折腾的够呛;要么是随机,看到了就管,看不到就不管。为解决这个问题,飞百暑期实行了“日过单”制度,即每天每个人都要把每个意向续班学生的具体情况及后续措施做表汇总并向校长汇报,校长及时提出建议。对于新人来说,“日过单”是非常有效的促进其进步的方式。

关于团建工作。飞百暑期低价班目标续班率是40%,这意味着大部分人不续是正常的。但新人鉴别能力有限,很容易陷入连续失败带来的焦虑和绝望中。因此团建工作以及校长对未来的信心带给团队的“可依赖感”非常重要。我暑期是要求再忙也要保证每天的日会必须开的,日会不光是汇报续班情况,提出指导意见,更重要的校长和老辅导老师用自己的经验告诉新人,情况没那么坏,坚持下去就是胜利。

暑假期间飞百有个校区因为某些情况校长离职,总部派出主管负责具体业务指导,但为了稳定团队,我也驻校一段时间,但只给大家鼓励,并没有过多参与具体业务。中间有段时间我因为其他事情离开,回来后主管反馈,你还是多呆呆吧,工作推进顺利的时候还好,但工作卡壳了,你不在团队就很慌。

2、团队成员只有行不行,没有凑合

暑假期间巡校,不同的校区给我不同的感觉。其实业绩都不用问,进校转一圈大概就知道了。优秀的团队每个人都在忙,都很热情,校区充满活力。但有的校区我一进去就感觉很“丧”,感觉很不舒服,很多人都在躲着我。

很多辅导老师一看就是心态和价值观有问题的。校长的反馈是,我也知道他不行,但很难改变,现在缺人,我只能凑合先用着,以后有人再替掉。“凑合用人”是团队管理的大忌。因为只要你凑合用,你永远不会着急去找更合适的。你凑合用他,他肯定也能感觉出来,更凑合干活。有个热力学第二定律是:孤立系统的熵永不减小,意思是如无外力干预,纯靠自发,系统元素无序性越来越强。在团队管理中,这个道理也也成立。如果管理者不加参与,这种凑合的气氛,一定会越来越强,影响到每一个人。

有时候事情做不好,不是因为人太少了,而是因为人太多了。

3、把人当工具用,是性价比最低的事情

暑假期间各个校区都聘用了大量大学生当兼职。有校长的心态是,大学生就是来挣钱的,只能做一些辅助性不需要动脑子的工作。这样的想法下,对兼职只有监督没有管理,结果是兼职会向你预期的那个方向发展——能偷懒就偷懒,能应付就应付。

我相信每一个人做事绝不是只抱功利目的的,兼职也是如此。把人当工具用,他一定做得不如工具,因为工具不出错,不偷懒。正视人的价值,管理人,激励人,人才能迸发出超出预期的主观能动性,才能带来惊喜。

流程管理问题

阐述续班标准化流程的文章很多,在此不再赘述。在此我想讨论下流程落地的管理问题。暑假期间我能看到的是,很多辅导老师业务流程背的很熟,校区工作检查机制执行的也很好,但续班数据中规中矩,很难突破。这个问题的核心在于,校长在做业务培训的时候,只讲what,不讲why,大家对业务的理解都很浅,不懂每个步骤的设计初衷和核心目的,执行的时候自然没有自己的思考和优化,只能机械输出。

首先是对整个业务轴的理解。我们希望家长续报,家长为什么续报呢?很多辅导老师回答,因为家长觉得我们好。这个回答对业务落实是没有任何指导意义的。家长决策流分以下三步:

弄懂决策流,你才能判断,家长的续班工作进行到哪一步了。如果家长对老师还不满意,辅导老师和家长建立亲密度就是徒劳的;如果没让家长看到孩子的变化,再怎么给家长推班,说优惠也是没有意义的。

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其次是对业务细节的理解。在此我举几个例子。

1、微信点评的目的。虽然给了很多微信点评话术模板,但问大家为什么要微信点评,大家的回答集中在“建立亲密度”、“推班”等。微信点评的真正目的有两个,一个是展示孩子学习成果,刺激家长续班意向。要注意学习成果可以是学习习惯改变,可以是学习兴趣改善,可以是学习分数改善。要分析家长需求,聚焦“改变”这件事。第二个目的是筛选。并不是所有家长都是意向家长,根据微信家长反馈把家长分层,把目标家长分出来是很重要的。

2、家长会的目的。很多校区开家长会前会摩拳擦掌,定下家长会报名目标并以此为目的。我认为这是有问题的。

首先是当面强销售难度很高,新人做好了不容易,做差了更可能,不光推不成班,还可能让家长感觉“过度销售”而反感。其次是,我们是以沟通孩子情况的理由把家长邀约过来的,有不少家长虽然有意向但是并没有做好报班准备,还要和孩子沟通再定,现场也不会报名。我觉得家长会的目的是,提高每一个到场家长的续班意向,不必非得追求现场报名。家长会家长续班意向提高,除了要展示机构教学理念,孩子阶段学习成果,核心家长的态度也是非常关键的。所以,家长会前确定核心家长,家长会上和核心家长有效互动,让核心家长的态度刺激其他家长,是非常重要的。

3、和家长单独见面沟通的目的。线下机构相对于线上机构,有一个很重要的优势是销售环节。当面销售的成功率比打电话高得多,很多电话没意向的家长当面沟通后都可能报名。但是很多辅导老师在见面沟通上有两个误区,一是纯唠,没完没了(中年妇女本来也爱唠);二是上来就销售,反复销售,搞得家长很尴尬。

首先要搞清楚家长为什么不报?如果他对老师是满意的,对我们的服务是满意的,他不报肯定是有真实原因的。注意这个原因不一定是家长说出来的,要靠自己的分析。原因无非就几个,比如嫌贵,比如在其他地方在读,比如家远,比如去公立学校老师那补课等。这些问题,很多是消费观念问题,都不是一句两句能讲通的,见面沟通有长时间去给家长传达我们的理念和优势,是非常重要的。因此和家长单独见面沟通的目的是深挖问题,解决问题,要有主线,家长歪了我们要往回拉。

4、续班优惠的目的。续班优惠的目的是增强家长报名意向吗?非常错误,但很多辅导老师是这么干的。家长不想报,就提优惠,反复提。要知道教育消费是重决策,一个没意愿的家长基本不会因为有点优惠报名。续班优惠的目的是刺激有意向家长早报。所以家长没意向要想其他办法刺激家长意向。续班优惠完全不必挂在嘴上,或者像复读机一样每天给家长广播一遍。

节奏控制问题

这个暑假,有一些比较成熟的团队没做好,不是出在业务能力问题,是出在续班节奏太慢的问题。如果招生工作是拼狠,有可能大力出奇迹,那续班工作就是拼细,拼执行,一步慢步步慢,基本不存在后来居上或者落后者翻盘的可能。每期续班都是个过程,虽然很短只有10天,但也要切割成阶段性目标来推进。是切割成每天的目标吗?这个也是不合理的,因为续班工作是讲究节奏的,从第一天打乱节奏全力冲刺不是个好方案。

关于续班的节奏问题,我想讲如下几个点:

1、关于续班前置打法的认同。低价班续班前置的重要性毋庸置疑,这是行业优秀公司成功的秘诀。这个暑假我们也花了很大的力气推续班前置,包括设计开课前续班优惠等。但是,工作中我发现校区很多辅导老师认为,开课前续班是很难的,续班前置是不靠谱的,家长肯定要体验完了再报名的吧?做一件自己都不认同的事情,肯定是做不好的。其实这是机构低价班招生政策的后遗症。大家的思维被“优惠”框住了,不去想,不做低价班,就招不到学生吗?老带新来的孩子,上来就交正价不可能吗?第一节课听完满意的孩子家长为什么没可能直接报名呢?

2、尽早做好客户分层。暑假时间短任务重,做好客户分层及其关键。没有客户分层,精力过于分散,会导致目标客户得不到应有的服务。根据续班意向我们把客户分为ABC三类:A类是对飞百产品和服务非常认同,主动会提续班的事情的家长;B类是对飞百产品和服务比较认同,但是有一些其他因素影响了其续班决策的家长,比如上文提到的受价格因素影响等;C类是无意向或者隐藏的比较深,看不出来的家长。

客户分层后,要在不同的阶段推进不同的客户续班工作,绝对不能只维护、过程不推班结果推班,这样会导致结课时间点压力极大,没有经历处理潜在意向家长。在实操过程中,我发现大家很爱把续班窗口期挂在嘴边,我有点哭笑不得:告诉家长从开课到结课后两天是续班窗口期,那不是就给了家长deadline了嘛,家长更没有早报动力了。所以我规定学期中间根本不能提续班窗口期,这也是辅导老师对业务理解不深,机械执行工作的结果。

3、要制定关键时间节点续班目标,每个人的目标只能高于总体目标。以下是我设计的暑期续班阶段性目标(说明:飞百暑期课10天,家长会是第6天)

以上目标和行业优秀机构比还有差距,但是对我们飞百这么多新校区的团队来说是不小的挑战。校长必须要紧盯每一个时间节点每个人的数据,千万不能让辅导老师有“家长都有意向,虽然现在没报,但最后都会续报”的想法出现。

文化方向问题

最后谈谈文化问题。如果规章制度对人的管理是有形的,那么文化对人的管理是无形的。无形的东西,往往更有力量。

这么多年的从业经历让我对家长的尊重和客气已经成为一种本能,而不是装出来的。对于很多年轻同事所谓的“无理取闹”、“蹭课”的家长,我也能以比较宽容的心态去看待。但我深刻的感受到,我们的年轻老师们对客户是不够敬畏的。在大家眼里,家长是什么?是目标,是kpi,是奖金。我们提倡奋斗精神,提倡目标感,提倡团队协作,但对客户敬畏提倡的太少了。我们教大家展示专业度,教大家续班话术,但一个老师的本分教的还不够。

当一个家长没续费的时候,我们很多老师的态度是郁闷,甚至有时候愤怒;我们老师的举动是高频的电话推班。我们应该反思,家长只是个普通的消费者,他不买,因为他觉得不值(无论嘴上怎么说)。

一个团队,学坏很容易,学好很难。文化和价值观的问题,高层歪一分,中层歪三分,基层歪五分,企业就崩了。

敬畏客户,不忘初心。坚决的相信为客户创造价值,对客户好是我们必须要做到的。

本文转载自微信公众号“校长运营圈”,作者崔凯,原标题为《对暑期续班工作的管理复盘》。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场,转载请联系原作者。返回搜狐,查看更多

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原标题:“宁可孩子成绩烂, 也别送他去补习班!”20年教龄老师揭补习“套路”

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近日,教育部、民政部、人社部、工商总局等四部门印发《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》,矛头直指校外培训机构。新学期刚开始,“课外补习”又一次成了众矢之的。

本文作者是一位有着20年资历的补习班老师,他指出,很多知名培训班的授课方式就是:给公式、套方法,以帮助孩子快速提分,这极大扼杀学生的思考和创造力,得不偿失。

作者:尚明,有着近20年补习经验的台湾老师,著有《我靠家教年薪百万》(微信公号“贏家教練尚明”)。

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基本上,我是不太赞同学生去补习的。

你可能很讶异,一个在补习行业做了近20年的老师竟然说出这样的话。通常家长送孩子来补习班,只希望看到一个目的——成绩提升。加上家长对于各样学科的内容,不如补习班老师那么有把握,不太干预补习班教学的过程,只以学校考试的结果来定论……他们最希望补习班带给孩子的,就是“填鸭式教学”。

我不否认给公式、套解法,是目前能帮孩子最快得分的方式,但是,这也是扼杀思考和创造力的最有效的方式!

被家长投诉:不套用公式就是浪费时间!

刚考上台湾大学数学研究所的时候,我在一间知名的补习班授课。我当时教的是小学六年级的学生,帮助他们通过当地中学资优班的入学考试。资优班入学考试对于一般的学生而言,有相当难度,所以需要提前预备,这是可以理解的。

因为我一直认为“数学的根基在于理解,而非公式或解法”,为了避免让学生学习太多他们不理解的公式,我宁可绕“远路”,用大量讲解帮助学生明白。常常不借助具体公式,而用其他方法,解出题目的答案。

刚开始的时候,学生很不适应。因为他们之前的老师——一位电机系的大学生,上课都先把公式抄在黑板上,教学生套公式、得正确答案。学生呢,也只要简单的方案,有明确的公式套,基本上是不求甚解的。到后面,他们都知道该怎么得到正确答案,却不知道为什么要用这种解法!

一下子切换到我的课堂时,他们吓一跳,一直期待有公式的出现,却总是没有看到简单的公式。每一题都要花时间想,这对于他们这群想要考资优班的学生而言,是非常“浪费时间”的!

这个时候,不少家长也发现了:

“为什么孩子的课本上,没有看到任何公式?是不是这个老师在混啊?一定是没有认真教,才会连公式都不给学生!” “上数学课怎么可能连一点公式也没有!可不可以提醒老师认真一点?”

最后,主任也只得约谈我。我表明我的理念,并说我会坚持这样的教法。主任无奈,就要求我把课内的数学交给他,由他来上,我只要继续负责其中比较难的试题部分……

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让学生记理解不了的公式,是在不断强化“数学很难”

通常我下课后,都不会立刻离开,而是稍微留下来,了解一下孩子的学习状况。除了解答一些学生的问题之外,更是从和他们的互动当中,了解、修正自己的教学方式。

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有一天,一个学生特意留下来,对我说,“老师,你刚开始教我们的时候,我都听不懂,因为没有公式可以代。但是一个月后,我慢慢理解你的教法,我才发现我开始懂数学了。”

我很欣慰,他用了“懂数学”这个词,要知道,他以前只关心自己能不能算出数学题,拿高分。

他接着说,“可是上周,主任教我们一个问题,让我很困惑……从1+2+3+…(一直加到)…+10,他让我们用第一个数,加最后一个数,然后乘以10,再除以2,就是答案了。我知道答案是对的,但是根本不知道为什么会这样。”

“很好,你已经会开始思考为什么了。主任都没有解释原因吗?”

“嗯……他就直接教我们怎么算……”

于是,我在他面前,摊开笔记本,边画边讲起来,“好的,我现在教你。我问你,加法有没有次序性?比如3+5和5+3结果是否一样?”

“一样。”

“那么‘1+2+3+…+10’,和倒过来‘10+9+8+…+1’的结果,是不是相同呢?我们把这两排数字,用横式抄写成上下两排(对齐),你观察一下,这上下对齐的两排,第一列数字是1和10,加起来是多少?11。第二列数字是2和9,加起来是多少?11……”

“对也!为什么呢?”

我接着讲,“嗯……因为上排的数字往后是逐次加1,下排的数字往后是逐渐减1,所以变化都抵销了。像这样上下排对齐后相加得到11的组合,一共有10个,所以,(1+10)X10,再除以2,就是最后的答案了。”

两三分钟的引导,学生就清楚背后的道理,为何要“藏一手”呢?我从不认为故弄玄虚表示老师很厉害,相反的,我衷心地认为,没有学不会的学生,只有不会教的老师!

如果学生不懂,到底是谁笨?

急功近利的结果:恶性循环

其实,不用公式的教学,是比较累的,难度和挑战都比较高,需要大量的事前备课时间,事先设计引导、说明的方式,让学生能够从内在理解所学。备课的时间和功夫,至少是一般教学的三倍以上。直接给公式、套解法,是最容易的一种教学操作模式。在大环境的催逼下,成了最受追捧的主流,让越来越多学生放弃“理解知识”,只要最后能得分即可!

而且,如果用越难让学生理解的模式教学,学生更会觉得自己不足,更不能不补习,黏着补习班会更紧!

有些同行可能觉得我“舍近求远”,明明可以用一分钟讲完的内容,偏要花足一节课。但如果我不绕远路,学生不会真懂,我若处处贪求便利,学生永远不会养成独立思考的能力。与其背一堆不懂的数学公式,还不如多背几个英文单字呢!

但是,在家长的结果导向之下,补习班不讲求速成,能存活吗?恐怕不用一个月,家长就要求换老师,甚至换补习班了!

急功近利的结果,一定是对孩子揠苗助长。多数补习学生,从来不清楚所学,更不知道对是为什么对,错是哪里错!等他们长大后,自己变成了父母,由于对于学科从来没有信心,只能再把孩子送去补习班……如此恶性循环。

因此,我诚挚地建议:宁可孩子成绩烂,不要把头脑读死,否则不知变通的脑袋,能有什么作为?

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推荐文章:暑假让孩子经历一场思想风暴~贾加卡通全程跟随pats+国际专业团队

2018佳佳卡通创意青年夏令营

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十天九夜科学创意思维训练

从创意设计到动手实现全项目能力的训练

训练儿童的活动操作能力。加强未来研究的软实力

表明电视频道佳佳卡通卫星电视在整个过程中坚持并遵循

。家长根本不用担心孩子的安全~

课程特点

1,著名的教师和团队-著名的医生和医生,50个国家级的创意人员,具有30多年户外经验的国际专业教练

2,丰富多彩的创意实践-思维导图,涂鸦大师,大差异面料…

3,生活技能课程-绳结和生活,创意烹饪,00后鲁班…

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4,引入美国宇航局的注意力评估设备——通过定制游戏训练儿童的注意力,加倍学习和生活效率!

5,STEAM教育理念——科学、技术、工程、数学——全面发展

6,团队任务训练——提高儿童的领导力和团队协作

7,抢先观察——电视编辑团队每天跟踪报道。一点一点捕捉儿童解体的过程

培养儿童的世界公民意识

掌握思维导图。未来,

参与各种受试者要求

初级水平:

7-14岁身体要求

1身体健康,无心脏、呼吸系统、皮肤等传染病或不适合户外运动的疾病,且半年内未进行大手术。

2,如果有病史,饮食禁忌,特别是突出的疾病、过敏等。,报名时应主动通知

住宿标准

广州百万葵花花园可容纳10人。每个房间都配有多个洗脸池和淋浴室、卫生间和中央空调。每个班配备一名生活教师和两名助理教师

餐饮标准

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餐饮标准

夏令营期间,万葵花花园负责提供整个餐饮过程。供应商是合格的,食品筛选有严格的要求。30元/人/晚餐,共上午19点和上午9点

第1天:行程

[佳佳卡通频道-百万葵花花园]

第1天的行程主要是打破导师和营员之间的坚冰

以便孩子们能放下对导师的防备

建立

根据孩子参加夏令营前后的表现进行参数评估,夏令营结束前后的注意力评估

可以直接评估训练效果

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第3天:计划

[创意少年]

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第3天是一个独特的夏令营培训计划

生存培训

熟练的绳索捆绑技能。户外活动,

安全逃离,甚至在家里生活没有困难~

和专业项目策划人

为孩子做一个有效的思考和训练计划~

第四天:计划

[创意青年]

独特的手工木类

不仅测试孩子的实际能力,而且表达艺术感受。

独立完成一件木工工艺品,传承工匠精神

第五天:日程

[创意青年]

涂鸦活动安排提高露营者的观察力和审美能力

提高集体荣誉感和团队合作能力

第6天:计划

[创意少年]

创意烹饪比赛让孩子们学会独立烹饪简单的菜肴

掌握独立生活和热爱生活的新技能

第7天:计划

[创意青年]

199锻炼孩子的创造性实践技能

第9天:日程安排

[创意青年]

夏令营即将结束

孩子们在一起度过了许多天建立了友谊

第9天的旅行主要是放松

加深团队成员之间的友谊256

在计划

的最后一天,邀请家长观看孩子的结业仪式,见证孩子的成长

,并正式颁发结业证书

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导师简介:

夏令营总导师:Stephen Ho

级别:★★199

澳大利亚皇家墨尔本大学工商管理博士,哥斯达黎加英国皮尔大学工商管理硕士,香港独木舟协会三级教练,圣约翰救护协会成人急救证书持有人

一直致力于促进跨境户外学校教练交流和发展青少年成长教育系列

创新实践技能导师:KAN Wu

级别:★

香港登山协会高级二级山地艺术蔻驰,圣约翰救护协会成人急救证书持有人

有15年户外教练经验,现任敦颐户外培训总监,负责户外培训课程、户外技术课程和创意课程。包括山艺、运动攀岩、环保创意、木工课程

创意潜能开发导师:宋志平

水平:★ ★ ★

技能:发掘你独特的创意核心

导师语录:我是“中国最具创意的50人”,等着你来打败我!

美国萨凡纳艺术与设计学院广告学硕士,现任冠驰

首席执行官兼首席董事,曾获得50项中国最佳创意奖,伦敦国际广告奖。亚太时代奖,中国创意无限全国二级企业培训师

集中培训讲师:郭

水平:★ ★(探索性)

技能:用科学的方法指导建立青少年问题解决方案

教师语录:回报您做一个高效而集中的孩子!

中国科学院儿童发展与教育心理学研究生,国际认证注意力训练测试员,中科创科注意力训练学院创始人之一,中科创科注意力训练学院首席注意力训练教师,曾在多家500强企业任职。奎尼杨

年级:

技能:培养“个性化”可持续发展人才

教师语录:只要你来了,你就会了解新的生活方式和学习方式!

西南交通大学工商管理硕士,香港大学人力资源管理硕士,中级人才测评部,国家二级心理咨询师

怎么说孩子会听美国家长版权课程的认证讲师,持有中国红十字会急救协会和TPI认证青少年辅导员证书,

1,问:我们的夏令营已经设立了太多的青少年

A:佳佳夏令营已经设立三年了,但国内夏令营是第二个

2,问:营地只有一个阶段吗?

A:是的,只有一个阶段

3,问:夏令营地址在哪里

A:广州南沙百万葵花园

4,q:整个夏令营可以招收多少学生

A:30-100

5,q:一个班有多少学生,一个班有多少教练,有多少生活老师

A:孩子们将被分成2-3个班,每个班大约有30人,每天的班级将根据年龄组进行学习。每班配备一名生活教师、两名教学助理和20多个由外籍教师和管理人员组成的培训团队。工作人员与儿童的比例是1:6

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6,q:如何安排住宿,一个房间有多少人

A:营房是10人,每个房间都配有多个洗脸盆和淋浴室,卫生间和中央空调。

7,q:如何安排膳食、团圆饭或自助餐

A:所有膳食均由百万葵花园提供,食物筛选受到严格监管。

8,问:浴室和淋浴房是在一起还是分开,有热水吗

9,q:房间里有冷热饮水机吗

A:房间里没有饮水机,但是每个房间的走廊里都有饮水机。

10,问:夏令营的时间表是什么?

A:早上6点起床做早操,午休时间:13: 00-14: 00,晚上10点熄灯。

11,q:在训练期间,如果孩子生病了怎么办?

A:营地有一名在职医院医生,负责进行专业诊断。在医院治疗的情况下,我们有一辆24小时待命的现场急救车。南沙第一人民医院和石桥医院已经提前开工。此外,为了确保孩子的安全,我们将为每个孩子购买意外伤害和意外医疗保险。

12,问:营员需要带什么?

A:您需要自带运动鞋、拖鞋、换洗衣物(3套以上)、袜子、雨伞、毛巾、牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露、500-1000毫升水壶、驱蚊剂、防晒霜、衣架、洗衣粉。一些儿童对药物的特殊需求请自带最后要携带的物品将在营地开幕前两周宣布。

13,问:有创造力的青少年主要针对哪个年龄组?

A:7-14岁漫长的暑假比让孩子们呆在无聊的补习班要好。最好让他们升级自己的思维空间

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。综合能力的培养比应试教育更重要。嘿~

报名咨询:13724196317(微信)

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