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网购骗局把戏创新 警方提示:当心热情“客服”

网购骗局把戏创新 警方提示:当心热情 客服

新华社南京9月10日电(记者沈汝发)近期,一些不法分子冒充客服以 货寄错了,请寄回互换,将会支付邮寄费用和一定补偿费 为由施行诈骗。南京警方提示,要多加留心,有时分看似热忱的效劳背后常常就是一个骗局。

今年5月,南京市浦口区居民杨某在网上购置了一个电脑显现屏。隔了数天,快递员将货送到了杨某手上。当天下午,杨某收到购置电脑显现屏的电商平台 客服 发来的一条信息: 尊崇的亲,您好!我是您网购商品商家的客服人员,今天您买的货能否收到?假如收到,请务必不要翻开包装,我们的货可能存在发货邮递方面的失误

杨某问为何厂家会存在发货的失误,对方解释: 我们的品牌销量很大,因人手有限,每天很多进出的货品和返修货品都是由一个人担任,发货员一时忽略,把返修的货品给您寄来了。为保证客户的权益,也为我们品牌的声誉思索,请您将货重新寄回,我们会为您重新发货,您邮寄的费用我们会在收到货物后给您返现,并给您恰当的补偿

杨某随后依据对方提供的地址,让快递公司将货物打包寄了回去。

过了几天,杨某发现之前联络的客服没有跟他联络,改换的显现屏也没有寄来,随即向先前购货的网店客服人员讯问改换显现屏的状况。客服人员说,网店寄出的都是新电脑显现屏,且杨某提供的寄回地址也不是店里的地址。认识到被骗,杨某随即报警。

警方提示,骗子采用 广撒网等鱼上钩 的诈骗方式,用注册的网购平台聊天软件向平台用户发出信息,最终的目的就是骗货,然后将赃物转卖。因而网上购物遇到来路不明的 客服 ,切记不要翻开这些人给出的网址链接,也不要置信他们所发的任何音讯,不给诈骗分子进一步设圈套的时机。

同时,网购时应知晓购物、退货的普通操作流程,不要置信购物网站以外的联络平台或者方式,操作前请寻觅官方客服核实。

义务编辑:张琳(EN049)
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