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健身房不兑现承诺顾客50元定金打水漂,律师:可请求双倍退

现代快报讯(见习记者 白雪银 陆雨潇)近日,有南京市民向现代快报反映,本人参与了英派斯健身房集庆门店 预付五十定金,办卡抵一千 的活动,但到了办卡时工作人员却说,定金只能用于三年卡的抵扣, 宣传时讲得好好的,什么价位的卡都有,去了才发现卡价和优惠计划都和之前说的不一样,如今我想退定金,他们却不给退了。 8月14日,现代快报记者前往涉事健身房停止了调查。律师表示,健身房没有实行商定,前后说法不一,消费可请求双倍退还定金。

【投诉】优惠活动与宣传时不符,定金打了水漂?

今年6月初,小李(化姓)路过英派斯健身房集庆门店门口,发现该店正在做开业前的预热活动。销售人员通知小李,如今只需求交50元的定金,健身房停业后,来店办卡就能抵扣1000元卡费。 当时销售人员说各品种型、各种价钱的卡都有,包我称心,定金在集庆门店和南湖熙乐汇店都能用。我一想还挺划算的,头脑一热就交了定金。 7月初,小李再次来到英派斯健身房集庆门店,准备办卡却发现各种卡的定价都很高,一年卡到达2800余元,和当时销售承诺的2000元内有很大差距。

△英派斯健身房预售定金收据 受访者供图

交定金时我特意问了有没有半年卡,销售说各种卡都会有。但上个月我到店里的时分,另一个销售通知我,他们这没有半年卡。 在店内,小李不只没有看到半年卡,而且本人预付的定金也无法用于一年卡。讯问店员后她才晓得,定金的抵扣活动只适用于三年卡,而且假如不办卡,定金是不能够退的,只能兑换一个运动包和运动周卡。

小李说,本人不久后可能会搬家,所以只思索办张短期的卡暂时用用,但就算是最短的一年卡,也不像他们早先宣传时说的那样能够用定金抵扣, 工作日哪有时间去锻炼?说是周卡,但实践上我最多只会用一次。送的包我也并不需求。 关于商家提出的兑换计划小李并不承受。她说,50元钱固然不多,但还是让她觉得受了骗, 他们如今推出的卡和当时宣传的基本不一样,我只想他们把定金退回来。

【看望】 减1000 只针对三年卡,不交定金也能享用优惠

8月14日晚,现代快报记者来到英派斯健身集庆门店。该门店位于公开一层,健身器材和配套设备都很新,空气中还洋溢着新装修的气息。店员通知记者,目前该门店正在试停业阶段,估计9月份才会正式停业。

△英派斯健身房集庆门店健身卡价目表 现代快报+/ZAKER南京 见习记者 白雪银/摄

记者说想要办健身卡,店员随即布置了一名工作人员将记者带到会客区,并向记者出示了一张价位表。价位表上显现:个人一年卡2880元,个人两年卡3280元,VIP三年卡4280元。该工作人员称,假如记者有意向办卡,还可再降低点价钱,送一些不包含在卡里的课程。

那交了定金能够直接再减1000元吗?工作人员说, 交50定金减1000 是门店在今年6月推出的预售活动,目前曾经完毕了,但假如有交了定金没有办卡的顾客,如今到店办卡还是能够享用减1000元的活动,但只要办三年及以上的卡才干减1000元。

记者通知工作人员,有消费者反映宣传时并没有被告知运用年限范围,该工作人员表示,可能存在着某些宣传人员之前没有细致向顾客阐明的状况, 但如今的价钱曾经很低了,一两年的卡不可能再减了。

该工作人员补充道, 其实我们如今也是有活动的,3280元的两年卡我能够再送一年,和4280元的三年卡减1000元后的价钱是一样的。 也就是说,即便之前不交定金,如今去办卡的顾客也是能够依照另一种方式享用优惠。

【律师】消费者有权请求健身房双倍退还定金

在小李托付定金的收据上,标明了 定金客户如不报名,定金不退不换 。但小李以为 虽说不能退是我当时认可的,但店家前后宣传不分歧啊,这样也不能退吗?

记者查询相关材料后发现,《中华人民共和国担保法》第八十九条规则了 定金及其法律效能 :当事人能够商定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人实行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不实行商定的债务的,无权请求返还定金;收受定金的一方不实行商定的债务的,应当双倍返还定金。

对此,江苏同大律师事务所李小亮解释道,收据上的 定金不可退 是树立在收受定金方恪守商定的前提下,但健身房没有实行商定,前后说法不一, 消费者不只能够请求收受定金的健身房退还定金,还可请求双倍退还。

钟山律师事务所律师许辉也表示,买卖双方商定的定金有法律约束力,商家在照实实行效劳的状况下,消费者无法请求退还定金。但定金具有惩罚性,假如商家触及虚假宣传,消费者能够请求商家退款,并且能够双倍退还。

义务编辑:杨雅琳(EN051)
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