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旅客恍恍惚惚丢钱包 车长细微效劳暖心了

汉网音讯(通讯员周瑾怡) 2019年9月6日,武汉客运段担当D5283次动车组列车行将抵达谷城站,列车长邓罗丹的对讲机里传来一阵急促的呼叫声: 邓车长,15号车有一位男性旅客原本到襄阳东站下车,谁知睡过站了。 谷城站停车后,邓罗丹赶紧将越站的旅客与值班员办理交接,布置最近一班列车将其送回襄阳东站。

D5283次动车组列车在谷城站开车后,2号列车员李贾再次呼叫列车长: 15车4A空座上拾到深绿色皮质钱夹一个。 邓罗丹翻开扫描仪,和平安员一同翻开皮夹,发现钱夹内有银行卡7张,各类VIP卡6张还有现金1万余元。据四周旅客回想,之前确有一个身着蓝色上衣的男士旅客坐在这里,并于谷城匆忙下车了。

邓罗丹立即想起刚刚在谷城的那名越站的旅客,初步断定,此皮夹为谷城越站旅客一切。为了找到失主,运用交互机查询得知,最近一趟从谷城返回襄阳的列车发车时间是17点23分,为了尽快寻觅失主,邓罗丹与谷城站获得联络,希望经过播送寻觅到失主。

邓罗丹再次翻开皮夹,希望得到可以确认失主身份的线索。果真在皮夹内层找到一张在 客户名 栏印有 Zhang Xin 的英文收据,抱着试一试的心态,邓罗丹再次拨通电话与谷城站联络,功夫不负有心人,经过播送果真寻觅旅客 张新 。该名越站旅客找到谷城站效劳台,联络到原D5283列车长邓罗丹,并决议于该趟列车返程时从谷城站上车亲身取回失而复得的皮夹。

下午18点35分 ,返程的D5246次列车正点抵达谷城站,失主张先生站在9车厢门口,见到列车长邓罗丹立即鞠躬致谢。开车后,列车长邓罗丹结果认真核对,最终将该名旅客带到餐车将皮夹物归原主。张先生拿出钱来向列车长表示感激被婉拒,张先生只好递上本人的名片并伸出大拇指对铁路效劳点赞 。

义务编辑:范逸昕(EK004)
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